Kama mkaguzi wa Yelp, unaweza kusaidia watu katika jamii yako kupata biashara bora na mashirika ya kuwalinda. Kwa kuongeza, unaweza kuwa mshawishi wa mitaa ikiwa watu wanapenda maoni yako sana. Kufanya hakiki zako kusaidia wasomaji kutaongeza hali yako kama Yelper na itakuwa msaada bora kwa jamii yako. Kwa bahati nzuri, hakiki nzuri ya Yelp inakuja kwa maelezo unayotoa.
Hatua
Njia 1 ya 3: Kuunda Ukaguzi wako
Hatua ya 1. Pitia biashara ndani ya masaa 24-48 ya kutembelea
Kadiri muda unavyopita, utasahau hali ya uzoefu wako na labda hautaweza kutoa hakiki bora zaidi. Jitahidi kadri unavyoweza kukadiria biashara au mashirika ndani ya siku 2 za kuwatembelea. Kwa njia hii uzoefu wako bado utakuwa safi akilini mwako.
Inaweza kuwa ya kuvutia kukagua eneo ulilotembelea hapo awali ili uweze kuongeza hesabu yako ya ukaguzi. Walakini, hii sio msaada kwa jamii ya Yelp
Hatua ya 2. Weka sauti ya mazungumzo ili wasomaji wajisikie kama wewe ni rafiki
Weka lugha yako rahisi, ya urafiki, na inayoweza kuelezewa kwa hivyo inahisi kama mazungumzo. Kwa kuongezea, ingiza mtazamo wako wa kipekee ili ukaguzi wako ujisikie kuwa wa kibinafsi. Kabla ya kuchapisha ukaguzi wako, soma juu yake ili kuhakikisha kuwa ina mtiririko mzuri.
Kwa mfano, ungeandika kitu kama, "Hawa tacos hufanya kwenda kufanya kazi kila siku kustahili. Ikiwa lori hili la chakula litahamia eneo jipya, nitakuwa nikiomba kazi huko, "badala ya," tacos ni halisi na ladha, inanikumbusha sahani niliyopenda nilipokuwa Mexico. Ninaweza kuonja juisi ya chokaa na pilipili ya Serrano kwenye nyama, kama inavyotarajiwa kwa mapishi haya.”
Hatua ya 3. Simulia hadithi ili hakiki yako ihusishe wasomaji
Watu wanapenda hadithi nzuri, kwa hivyo tumia uzoefu wako kutengeneza hadithi nzuri. Badala ya kuorodhesha kwanini ulipenda au haukupenda biashara, eleza uzoefu wako kutoka mwanzo hadi mwisho. Kuwa mafupi lakini toa maelezo ya kutosha kwa wasomaji kufuata.
Unaweza kuandika, “Tulifika kabla tu ya kukimbilia kwa chakula cha jioni, kwa hivyo tulifunga meza nzuri karibu na dirisha la mbele. Mhudumu na seva walikuwa wenye urafiki sana hivi kwamba tulihisi nyumbani mara moja. Menyu hutoa chaguzi nyingi sana kwamba tarehe yangu na mimi tulijaribiwa na vivutio 2 kwa kuongeza entrees zetu. Tuliamuru vipande vya tuna vya calamari na ahi kwa programu, na safu 4 maalum za chakula cha jioni. Vipande vyote vya Hawaii na Volcano vinastahili orodha yoyote ya ndoo ya chakula, wakati roll ya Philly sio toleo lao bora. Tulifurahiya roll ya Mpenzi wa Chungwa lakini labda hatutaiamuru tena hivi karibuni. Baada ya chakula chetu, seva yetu Kate alitupa kikombe kidogo cha ice cream ya chai kama sehemu ya kukuza mkahawa unafanya. Katika siku zijazo, nitahakikisha niagiza ice cream baada ya chakula cha jioni kwa sababu ni kitamu sana. Hakika tutarudi kwa usiku mwingine wa tarehe hivi karibuni!”
Hatua ya 4. Andika angalau aya 2 kwa hivyo hakiki yako sio fupi
Yelp inahimiza watumiaji kuandika maoni marefu kwa sababu yanasaidia zaidi. Mapitio mafupi hayawezi kuwapa wasomaji uzoefu wa kina au vidokezo vizuri vya kupata faida zaidi ya ziara. Weka lengo la kuandika angalau aya 2 ili ujue maoni yako ni kamili ya kutosha kusaidia wanajamii.
Ni sawa kuandika hakiki ndefu. Kwa kweli, hakiki ndefu zinaweza kusaidia sana wasomaji
Hatua ya 5. Onyesha uzoefu wako na maelezo badala ya taarifa za blanketi
Unaweza kushawishika kuandika vitu kama "nilikuwa na wakati mzuri" au "mahali hapa ni nzuri." Walakini, aina hizi za taarifa za blanketi hazisaidii sana Yelpers wengine. Badala yake, toa mifano mahususi juu ya kile ulichopenda au usichopenda kuonyesha watu kile ulichopata.
- Kwa mfano, hakiki hii haitakuwa msaada kwa wasomaji kwa sababu haijulikani: "Nadia ni mchungaji mzuri wa mbwa. Nitarudi."
- Badala yake, unaweza kuandika kitu kama hiki: “Mbwa wangu Toby anafurahi kila anapomwona Nadia, kwa hivyo ziara za kujitayarisha hazihisi kama kazi. Anapenda mbwa na mvua Toby kwa dhati na wanyama wa kipenzi na sifa, ambayo inaonekana kumfanya ahisi raha naye. Nadia anaosha tu Toby na bidhaa nilizoidhinisha, na yeye hukata manyoya yake ili kufanana na mtindo ambao ninauliza kila wakati. Katika ziara yetu ya mwisho, Nadia hata alimpa Toby matibabu ya bure mwishoni mwa ziara yetu. Sikuweza kuomba mchungaji bora!"
Hatua ya 6. Jumuisha ucheshi kwa hivyo wanajamii wanataka kuendelea kusoma
Ingawa sio sharti uwe mcheshi, pamoja na utani na uchunguzi wa kuchekesha katika hakiki yako inaweza kusaidia watu kufurahiya zaidi. Wakati wa kuandika hakiki ya kuchekesha, fimbo na utani mwepesi na ruka kejeli.
Unaweza kuandika kitu kama, "Lazima nilete bili ya $ 5 ninapotembelea mkate huu kwa sababu vinginevyo ningekufa kwa kula churros nyingi. $ 5 inashughulikia churros 2 haswa, na hiyo ndiyo tu ninahitaji kula, "au" Ilichukua muda mrefu kwao kuniletea cream na siagi ambayo viazi vyangu vilianza kukua mizizi."
Hatua ya 7. Tuma picha 1-3 ambazo zinaonyesha ziara yako
Picha huchukua ukaguzi wako wa Yelp kwenye ngazi inayofuata, kwa hivyo ni sehemu muhimu ya chapisho lako. Piga picha kadhaa unapotembelea kituo na upakie vipendwa kadhaa kwenye ukaguzi wako. Ili kuongeza picha, chapisha hakiki yako, halafu nenda kwenye ukurasa wa biashara au shirika. Buruta picha unayotaka kuchapisha kwenye ukurasa na uiangushe. Picha itapakia otomatiki na kwenda kwenye ukaguzi wako.
Huwezi kuchapisha picha hadi baada ya kuchapisha ukaguzi wako. Yelp huongeza kiotomatiki picha zozote unazochapisha chini ya ukaguzi wako
Njia 2 ya 3: Kuongeza Maelezo Bora
Hatua ya 1. Toa muhtasari wa misingi, kama tarehe, saa, gharama, mahali, na maegesho
Wanajamii wanataka kujua nini cha kutarajia kutoka kwa biashara. Jumuisha habari kuhusu ni bidhaa gani na huduma gani zinazotolewa na uanzishwaji na ni gharama gani ya bidhaa au huduma zao. Kwa kuongezea, taja ujirani au sehemu ya jiji ambalo uanzishwaji uko, na pia mahali ambapo walinzi wanaweza kuegesha. Wape wasomaji wako tarehe uliyokwenda na wakati pia. Tarehe inawaambia wasomaji jinsi uhakiki huo unavyofaa. Wakati huwasaidia kuoanisha wakati wa kukimbilia, huduma ya msimu na mtazamo dhidi ya vinginevyo.
Andika, "Duka hili la barafu la kupendeza liko pembeni mwa Midtown, kwa hivyo maegesho ya barabarani ndiyo yote yanayopatikana. Wanatengeneza barafu yao ndani ya nyumba na hutoa chaguzi za maziwa na zisizo na maziwa. Vikombe vina bei kutoka $ 3.50- $ 6.00 kila moja, wakati mbegu ni $ 1.00 ya ziada."
Hatua ya 2. Tathmini huduma ya wateja
Kwa kuwa huduma kwa wateja ni muhimu sana, kila wakati inasaidia kujadili jinsi ulivyotibiwa kwenye biashara au shirika. Waambie wasomaji wako jinsi wafanyikazi walivyokutendea na toa mifano maalum ya kile walichofanya au walichosema. Hii inaweza kusaidia wanajamii kuamua ikiwa wanataka kwenda kwenye taasisi.
Sema kitu kama, "Mtaalam wa kulea paka alinisalimu mara tu nilipoingia. Kila mfanyikazi niliyekutana naye alizungumza nami kwa fadhili na akauliza ni jinsi gani wangeweza kusaidia."
Hatua ya 3. Eleza kuonekana, usafi, na mandhari ya eneo
Rangi picha kwa Yelpers wengine ili wawe na wazo la nini cha kutarajia. Andika juu ya mapambo, mpangilio wa fanicha, na "vibe" ambayo uundaji huunda. Kwa kuongezea, zungumza juu ya mahali mahali palionekana safi na ikiwa umeona wafanyikazi wowote wakifanya usafi au la.
- Andika, "Duka la kahawa liko katika jengo la kifahari, mbele ya matofali katikati mwa jiji. Ndani, wamiliki wameacha ukuta 1 wa matofali yaliyo wazi na kuchora kuta zingine rangi ya joto lakini angavu nyeupe. Mapambo ni pamoja na onyesho la sanaa linalozunguka na wasanii wa hapa, ambayo inauzwa. Ina mwonekano wa retro kidogo na inaonekana safi kabisa.”
- Piga picha chache za mambo ya ndani kukusaidia kukumbuka inavyoonekana.
Hatua ya 4. Waambie wanajamii ni muda gani ulisubiri kuhudumiwa
Usizungumze tu ni muda gani ulisubiri wakati ulikuwa na uzoefu mbaya. Jenga tabia ya kujumuisha wakati wako wa kusubiri katika kila ukaguzi. Kuwa maalum juu ya muda, wateja wangapi walikuwepo, na jinsi ulivyohisi wakati unangojea.
Andika kitu kama, "Tangu nilipofika kabla ya kukimbilia kwa chakula cha mchana, nilipokea chakula changu ndani ya dakika 15 za kuagiza. Sikugundua kusubiri, hata hivyo, kwa sababu mandhari ni ya kupumzika sana."
Hatua ya 5. Taja wafanyikazi wa kusimama, bidhaa, au huduma
Ikiwa kulikuwa na kitu maalum ambacho ulipenda juu ya uanzishwaji, zungumza juu yake katika hakiki yako. Waambie wasomaji jinsi mfanyikazi alivyokwenda juu na zaidi kwako, ni bidhaa zipi bora zaidi biashara inapaswa kutoa, au ni huduma zipi zinazokufanya urudi. Wengine wa Yelpers wanaweza kuchukua vidokezo hivi kama mapendekezo.
Unaweza kuandika, "Sasha alichanganya kinywaji maalum kwa ajili yangu tu, na kilikuwa cha kupendeza!" au "Wakati kila kitu nilichokula hapa kimekuwa kitamu, enchiladas ya kamba ni bora zaidi ambayo nimewahi kuonja."
Hatua ya 6. Toa vidokezo vya lishe maalum au kitambulisho cha kibinafsi ikiwa inafaa
Mtazamo wako wa kipekee unaweza kuwa msaada kwa wasomaji wengine ikiwa unafuata lishe maalum au ni mwanachama wa kikundi fulani. Jumuisha vidokezo vyako kwa watumiaji ambao wanaweza kuwa sawa na wewe. Kwa mfano, unaweza kujadili jinsi menyu ya mkahawa inavyohusika na watu walio na mzio wa chakula au ambayo inalingana na mpango wa lishe ya keto. Vivyo hivyo, unaweza kuangazia mapambo ya Cafe ya Kiburi ikiwa wewe ni mshiriki wa jamii ya LGBTQ + au ufikiaji wa biashara ikiwa una upungufu wa mwili.
Andika kitu kama, "Burger Barn ni mahali pazuri kwa watu walio na mzio wa chakula kwa sababu wanaahidi kutumia vifaa safi vya kupika wakati wa kuandaa chakula kwa watu walio na mzio wa chakula ili kupunguza uchafuzi wa msalaba. Kwa kuongezea, zina lebo za kusaidia watu kupata sahani ambazo hazina gluteni, hazina maziwa, na hazina nut."
Njia ya 3 kati ya 3: Kutunga hakiki hasi inayosaidia
Hatua ya 1. Wasiliana na timu ya usimamizi wa biashara kabla ya kurejea kwa Yelp
Ikiwa bado uko katika uanzishwaji, uliza kuzungumza na meneja. Vinginevyo, piga simu kuzungumza na meneja ili kujadili kilichotokea. Eleza ni kwanini hauridhiki na ni nini unataka wafanye. Wape wasimamizi nafasi ya kurekebisha kile kibaya.
- Unaweza kusema, "Tumekuwa tukingojea kivutio chetu kwa dakika 30, na ilitoka baridi. Tunataka ibadilishwe, lakini hatutaki kusubiri dakika 30 zaidi."
- Usiandike maoni mabaya wakati uko kwenye biashara au shirika. Subiri hadi hali yote itatuliwe, kisha andika ukaguzi wako.
Kidokezo:
Yelp inapendekeza utembelee biashara au shirika mara kadhaa kabla ya kuandika hakiki hasi. Inawezekana kuwa uzoefu 1 mbaya ulikuwa wa haraka.
Hatua ya 2. Jipe nafasi ya kutulia kabla ya kuandika hakiki hasi
Unapokuwa na uzoefu mbaya, kuandika ukaguzi mkali wa Yelp unaweza kuhisi kama njia bora ya kutulia. Walakini, hii kawaida ni kichocheo cha hakiki isiyosaidia. Badala yake, pumua kidogo, hesabu hadi 10, na usafishe akili yako. Subiri hadi usikie upole na umekusanywa kabla ya kuandika maoni yako.
Wakati mwingine watu wanaofanya kazi kwenye biashara wanaweza kukutendea isivyo haki. Hiyo haifai kabisa kwao kufanya, lakini inaweza isiwe msaada kutoa kiwango cha chini kwa biashara kwa sababu ya mtu 1. Ni sawa kuzungumza juu ya jinsi mtu huyo alivyokuwa mkorofi katika ukaguzi wako, lakini usiruhusu izidi kuonekana kwa eneo au ubora wa bidhaa au huduma
Hatua ya 3. Tumia ukweli badala ya hisia wakati unaunga mkono madai yako
Uzoefu mbaya unaweza kukuacha ukiwa na hasira, kupuuzwa, na kuchanganyikiwa. Ingawa una haki ya kujisikia hivyo, usiruhusu hisia hizi zifiche ukaguzi wako. Badala yake, toa maelezo ya kweli juu ya kile kilichotokea na acha jinsi ilivyokufanya ujisikie.
- Usiandike kitu kama, "Kwenda kwenye baa hii kuliharibu Ijumaa yangu usiku. Mhudumu wa baa alinipuuza usiku kucha kwa niaba ya kikundi cha wasichana moto. Nilihisi kama ujinga kabisa na niliishia kurudi nyumbani mapema.”
- Andika kitu kama hiki badala yake: “Nilisubiri dakika 15 kupokewa na yule mhudumu wa baa, ambaye alisahau kuniletea kinywaji changu. Nilimwona akihudumia kikundi cha wasichana wengine 4 angalau kinywaji 1 na risasi 1 kila mmoja wakati nikingoja dakika 30 kwa kinywaji ambacho hakijawahi kuja. Mwishowe nilijitoa na kuondoka, bila kujua ikiwa kinywaji changu kiliwasili.”
Hatua ya 4. Zingatia uhakiki hasi juu ya jinsi biashara inaweza kuboresha
Ni kawaida kwa maoni hasi yasiyosaidia kuorodhesha kila kitu kilichoenda vibaya na kwanini mhakiki hakuridhika. Walakini, hii haisaidii sana jamii au biashara. Badala yake, taja jinsi uanzishwaji ungekuhudumia vyema ili wajue ni aina gani za maboresho ambayo wangeweza kufanya.
Kwa mfano, "Wafanyikazi walikuwa wakorofi na chakula kilinyonya" ni hakiki ambayo haisaidii mtu yeyote. Badala yake, unaweza kuandika, “Ingekuwa msaada ikiwa usimamizi utaweka miongozo ya jinsi wafanyikazi wanapaswa kuzungumza na wateja na wakati wanaruhusiwa kutumia simu zao. Nilihisi kupuuzwa na msichana huyo nyuma ya kaunta ya mbele, ambaye alicheza kwenye simu yake wakati wote wa ziara yangu. Kwa kuongeza, chakula changu kilitoka bila kupikwa na na mchuzi mwingi. Niliomba mbadala, ambayo iliteketezwa.”
Vidokezo
- Pitia biashara na mashirika anuwai, sio tu mikahawa na baa. Andika maoni juu ya maeneo kama maduka, saluni za nywele, na wafugaji wa mbwa.
- Thibitisha hakiki zako ili uweze kurekebisha makosa yoyote au typos.
