WikiHow hukufundisha jinsi ya kutuma maswali yako, maoni, maoni, na wasiwasi kwa timu ya msaada ya Yelp, ukitumia fomu ya Maswali mkondoni kwenye kivinjari cha wavuti. Unaweza kupata fomu ya swali katika vivinjari vyote vya rununu na desktop. Unaweza kuwasiliana na Yelp kwa maswali ya jumla au msaada, maswali ya kisheria, au kutoa maoni juu ya kitu ambacho umeripoti.
Hatua
Njia ya 1 ya 3: Kuuliza Maswali ya Jumla
Hatua ya 1. Fungua fomu ya Swali katika kivinjari chako cha wavuti
Andika https://www.yelp.com/support/contact/questions kwenye upau wa anwani, na ubonyeze ↵ Ingiza au ⏎ Rudisha kwenye kibodi yako.
- Ikiwa wewe ni mmiliki wa biashara, unaweza pia kutumia fomu ya mawasiliano kwenye tovuti ya Mmiliki wa Biashara wa Yelp hapa.
- Kwa wasiwasi wa kisheria, uko huru pia kutumia fomu ya uchunguzi wa kisheria hapa, kama ilivyoelezewa hapo chini.
Hatua ya 2. Chagua aina ya mtumiaji chini ya "Ni yupi kati ya haya anayekuelezea vizuri?
".
Bonyeza menyu kunjuzi, na uchague chaguo inayokufaa zaidi.
- Chaguzi zako ni Mtumiaji / Mhakiki, Mmiliki wa Biashara / Mwakilishi, Mwanasheria, Utekelezaji wa Sheria, na Nyingine.
- Ukichagua Mmiliki wa Biashara / Mwakilishi, itabidi pia utafute na uchague orodha yako ya biashara.
Hatua ya 3. Ingiza ujumbe wako kwenye kisanduku cha "Maelezo ya ziada"
Unaweza kuingiza maswali yako yote, maoni, maoni, na wasiwasi hapa.
Hatua ya 4. Ingiza anwani yako ya barua pepe
Utapata jibu la barua pepe kwa ujumbe wako kwenye sanduku lako la barua mara tu swali lako litakapochakatwa.
Hatua ya 5. Bonyeza na angalia sanduku "Mimi sio roboti"
Hakikisha kukagua kisanduku, na ukamilishe kazi zozote za captcha ili kuwasilisha uchunguzi wako.
Hatua ya 6. Bonyeza kitufe cha Tuma
Hii ni kifungo nyekundu chini ya fomu ya ujumbe. Itawasilisha swali lako kwa timu ya msaada ya Yelp.
Njia 2 ya 3: Kuwasilisha Maswali ya Kisheria
Hatua ya 1. Nenda kwenye fomu ya maswali ya kisheria
Fomu hii ni mahali ambapo unaweza kuwasilisha maswali ya kisheria kwa Yelp. Ikiwa haujui ikiwa unauliza swali la kisheria au la, basi tumia tu fomu ya mawasiliano ya jumla.
Huwezi kutumia fomu hii kuwasilisha mikutano ndogo ndogo. Ikiwa unahitaji kutuma Yelp subpoena, kisha upeleke kwa: Yelp Inc., c / o Mawakala wa Kitaifa waliosajiliwa, Inc, 818 West Seventh Street, Suite 930, Los Angeles, CA 90017
Hatua ya 2. Chagua chaguo linalokuelezea vyema
Kuchagua chaguo sahihi itakusaidia kupata majibu haraka.
Hatua ya 3. Ingiza URL ya yaliyomo unayouliza
Lazima uwasilishe URL ya yaliyomo ili Yelp iweze kukagua.
Hatua ya 4. Eleza shida yako
Unaweza kutoa maelezo ya ziada na kuelezea wasiwasi wako kwa shida kupitia sanduku hili. Hakikisha kusema kwanini unaripoti yaliyomo, na jinsi inakiuka sheria.
Hatua ya 5. Bonyeza Tuma
Jibu litatumwa kwa anwani ya barua pepe inayohusishwa na akaunti yako.
Ikiwa haujaingia kwenye akaunti yako ya Yelp, basi utalazimika pia kuingiza anwani yako ya barua pepe na kumaliza changamoto ili kudhibitisha kuwa wewe ni mwanadamu. Haupaswi kutumia anwani bandia ya barua pepe kwani jibu litatumwa kwa barua pepe yako kupitia anwani unayotoa
Njia ya 3 ya 3: Kuwasilisha Rufaa
Hatua ya 1. Nenda kwenye fomu ya maudhui yanayotiliwa shaka
Unaweza kutumia fomu hii kuwasilisha maelezo ya ziada juu ya kitu ulichoripoti, au kuomba rufaa kwa kitu ambacho umeripoti. Ikiwa huna akaunti, basi haupaswi kuhitaji kutumia fomu hii kwani huwezi kuripoti machapisho bila akaunti.
Huwezi kutumia fomu hii kuripoti kitu, lazima utumie mchakato wa kawaida wa kuripoti badala yake
Hatua ya 2. Andika katika Nambari ya Kesi
Nambari ya kesi itaorodheshwa kwenye barua pepe uliyopokea kuhusu ripoti ya asili.
Hatua ya 3. Eleza swali lako au wasiwasi
Unaweza kuomba rufaa, uliza swali lako, au uwasilishe maelezo ya ziada kwenye sanduku la maoni.
Ukiomba rufaa, unapaswa kuelezea, kwa undani, kwanini unaamini uko sahihi na kwanini uamuzi wa Yelps haukuwa sahihi
Hatua ya 4. Bonyeza Tuma
Jibu litatumwa kwako kupitia barua pepe kwa anwani inayohusiana na akaunti yako.
Vidokezo
- Tembelea Kituo cha Usaidizi kupata majibu ya maswali yako kabla ya kuwasiliana na Yelp. Mara nyingi unaweza kuepuka kuwasiliana na Yelp moja kwa moja kwa kupata jibu la swali lako hivi.
- Ikiwa unashitakiwa na mmiliki wa biashara kwa ukaguzi ambao umechapisha, basi Yelp ajue kupitia fomu ya maswali ya kisheria.
- Ikiwa mmiliki wa biashara analazimisha au kukulipa kuondoa au kubadilisha hakiki hasi, au ikiwa unamiliki biashara, na mhakiki anadai malipo zaidi ya fidia ili kuondoa hakiki hasi, basi Yelp ijue kupitia maswali kuhusu ukurasa wa Yelp.
Maonyo
- Yelp inaweza kuchukua hadi wiki moja au zaidi kujibu.
- Usichague chaguo la "Utekelezaji wa Sheria" chini ya "Ni ipi kati ya hizi inayokuelezea vizuri?" sanduku la kushuka ikiwa wewe sio afisa wa Utekelezaji wa Sheria anayefanya kazi kwa uwezo wako rasmi. Ikiwa unachagua chaguo hili kwa uwongo, basi ombi lako litapuuzwa na unaweza kushtakiwa.
