Makosa yanaweza kuonekana kwenye kompyuta yako kwa sababu nyingi tofauti, inaweza kuwa kosa rahisi kusema kuwa faili imeshindwa kupakia au inaweza kuwa kosa ambalo linaonekana kama limetoka kwenye sayari nyingine.
Hatua
Hatua ya 1. Unda chelezo ya kila kitu muhimu kwenye PC yako kama picha.
Ni bora kuhifadhi faili zako muhimu kwenye diski ikiwa kuna kitu kitaenda vibaya wakati wa kujaribu kutengeneza kompyuta.
Hatua ya 2. Tambua sababu ya ujumbe wa makosa
Fikiria kile unachofanya kwenye PC yako wakati ujumbe wa kosa unaonekana, andika ni programu ipi inasababisha kosa, ni toleo gani la programu unayoendesha, na ni mpango gani unajaribu kufanya wakati kosa linatokea.
Hatua ya 3. Changanua kompyuta yako na programu tumizi yako ya kupambana na virusi na uondoe vitisho vyovyote itakavyotambua
Virusi na Spyware zinaweza kusababisha ujumbe wa makosa kwenye PC yako na inaweza kuwa chanzo cha toleo lako la sasa.
Hatua ya 4. Mara tu utakapotambaza na angalia programu yako ya kupambana na virusi na programu ya ujasusi na uone ikiwa suala hilo limetatuliwa
Hatua ya 5. Ikiwa mpango bado unasababisha kosa tumia injini ya utaftaji upendayo na andika katika kosa haswa unalopata
Hatua ya 6. Angalia matokeo ya utaftaji wa suluhisho linalowezekana kwa ujumbe wako wa makosa
Hatua ya 7. Wasiliana na msaada wa kiufundi kwa bidhaa au kompyuta ikiwa huwezi kupunguza sababu ya suala hilo na hatua hizi
Hakikisha kumpa wakala orodha ya kina ya kila kitu ambacho tayari umefanya.
