Ikiwa umehifadhi nafasi na Southwest Airlines na unahitaji kuifuta, kufanya hivyo ni upepo! Unaweza kuifanya kwa njia mbili - mkondoni au kupitia simu. Kuwa na nambari yako ya uthibitisho wa kukimbia iko tayari kuingiza au kumpa mwakilishi ili kuanza mchakato wa kughairi. Mara tu safari ya ndege ikighairiwa, utaarifiwa juu ya chaguzi zozote za kurudishiwa pesa ulizonazo.
Hatua
Njia 1 ya 2: Kufuta Ndege Yako Mkondoni
Hatua ya 1. Nenda kwenye tovuti ya Southwest Airlines na uingie
Fungua kivinjari chako cha wavuti. Nenda kwa ukurasa wa kwanza wa Southwest Airlines kwa https://www.southwest.com/. Bonyeza "Ingia" kulia juu ya ukurasa. Ingiza jina lako la mtumiaji na nywila. Bonyeza kitufe cha njano "Ingia".
- Ikiwa umesahau jina lako la mtumiaji, nywila, au zote mbili, bonyeza kiungo chini kulia kinachosema "Unahitaji msaada kuingia?"
- Ikiwa unaruka na Kusini Magharibi mara nyingi, unaweza kutaka kuangalia sanduku dogo linalosema "Unikumbuke?" baada ya kuchapa hati zako. Kwa njia hiyo, hautalazimika kuikumbuka siku zijazo.
Hatua ya 2. Nenda moja kwa moja kwenye ukurasa wa kughairi, vinginevyo
Ikiwa huna akaunti, unaweza kupitisha kuingia. Nenda moja kwa moja kwa https://www.southwest.com/air/cancel-reservation/. Ingiza nambari yako ya uthibitisho, jina la kwanza, na jina la mwisho. Bonyeza kitufe cha njano "Endelea".
Lazima uingize jina la mtu ambaye mwanzoni alikuwa amepangisha ndege
Hatua ya 3. Bonyeza "Ndege | Hoteli | Gari”tab juu ya ukurasa wa kwanza
Hii itakupeleka kwenye dirisha na chaguzi nyingi na viungo. Bonyeza kiunga cha "Dhibiti Kuhifadhi", ambacho kiko kwenye safu ya kushoto kushoto chini ya kichwa cha "Ndege".
Hatua ya 4. Bonyeza kiungo cha "Ghairi Uhifadhi"
Kubofya "Dhibiti Kuhifadhi" itakupeleka kwenye ukurasa mpya, ambao hukupa chaguzi kadhaa tofauti. Bonyeza kiungo cha "Ghairi Uhifadhi" katikati ya ukurasa.
Hatua ya 5. Ingiza nambari yako ya uthibitisho, jina la kwanza, na jina la mwisho
Sanduku 3 zitaibuka. Ingiza nambari yako ya uthibitisho katika ile ya kwanza. Andika jina lako la kwanza kwenye kisanduku cha pili. Ongeza jina lako la mwisho kwenye kisanduku cha mwisho. Bonyeza kitufe cha njano "Endelea".
- Lazima uingize jina la mtu ambaye mwanzoni alikuwa amepangisha ndege.
- Ikiwa haujui nambari yako ya uthibitisho, unaweza kuona safari zako ulizoweka katika akaunti yako ya Southwest Airlines.
- Nambari yako ya uthibitisho pia inaweza kupatikana katika barua pepe uliyopokea kutoka Kusini Magharibi mara baada ya kuweka nafasi ya ndege yako.
Hatua ya 6. Pitia habari yako ya kukimbia
Maelezo ya safari yako na habari ya safari ya ndege inapaswa sasa kuonyeshwa kwenye skrini. Ikiwa uliweka nafasi ya kwenda na kurudi, lazima ughairi safari nzima. Huwezi kughairi sehemu moja tu ya safari, kwa bahati mbaya. Ikiwa uliweka tikiti ya kwenda moja, hii sio suala.
Hatua ya 7. Angalia sehemu ya "Fedha za Kusafiri" chini
Chini ya habari yako ya kukimbia, utaona sehemu inayoitwa "Fedha za Kusafiri." Itakuambia ikiwa pesa uliyolipa kwa ndege inarejeshwa au la. Ikiwa inasema "Inarejeshwa," basi unaweza kuteua kisanduku kando ya "Omba kurejeshewa salio linaloweza kurejeshwa." Ikiwa inasema "Haiwezi kurejeshwa," hautapokea pesa.
- Marejesho yatatumika kwa njia yako halisi ya malipo.
- Sio nafasi zote zinazoweza kurejeshwa. Inategemea na aina ya nauli uliyonunua. Nauli za "Wanna Get Away" haziwezi kurejeshwa, lakini utapata vocha yenye mkopo wa kusafiri ambayo inaweza kutumika kwa safari za ndege zijazo.
Hatua ya 8. Ghairi uhifadhi chini ya ukurasa
Karibu na sehemu ya chini ya ukurasa utaona "Ghairi uhifadhi wangu?" Bonyeza kitufe cha manjano cha "Ndio, Ghairi" kughairi safari yako.
Hatua ya 9. Ghairi ndani ya masaa 24 ili urejeshewe nauli isiyoweza kurejeshwa
Ukihifadhi nauli isiyoweza kurejeshwa, kama moja ya nauli ya Kusini-Magharibi ya "Wanna Get Away", njia pekee ya kupata marejesho ni kuighairi ndani ya masaa 24 ya kuihifadhi. Piga simu 1-800-435-9792 na umwambie mwakilishi unataka kughairi safari ya ndege.
Marejesho yatatumika kwa njia yako halisi ya malipo
Njia 2 ya 2: Kughairi Ndege Yako kwa njia ya Simu
Hatua ya 1. Piga Idara ya Rizavu ya Kusini Magharibi kwa 1-800-435-9792
Ikiwa una maswali maalum kuhusu nauli yako, marejesho yanayowezekana, au unapendelea kutoghairi mkondoni, wasiliana na Kusini Magharibi kupitia simu badala yake. Piga 1-800-435-9792. Fuata vidokezo vya kuzungumza na mwakilishi wa huduma ya wateja wa moja kwa moja.
Hatua ya 2. Mwambie mwakilishi kwamba unataka kughairi safari yako ya ndege
Toa nambari yako ya uthibitisho, jina la mwisho, na jina la kwanza. Mwakilishi atachukua habari yako ya kukimbia na kuipitia na wewe. Thibitisha kwamba unataka kughairi uhifadhi kwa wakati huu.
Hatua ya 3. Pitia chaguzi zako za kurudishiwa pesa
Muulize mwakilishi ikiwa nauli yako inastahiki kurejeshwa. Ikiwa ni hivyo, weka ombi la kurudishiwa wakati huo. Marejesho hayo yatatumika kwa njia ya asili ya malipo. Ndege zingine zinaweza kurudishiwa vocha ambayo inaweza kutumika kwa safari ya baadaye ya Kusini Magharibi. Ndege zingine hazirudishiwi kabisa.
