Wiki hii inakufundisha jinsi ya kuweka malalamiko dhidi ya dereva wa Uber kutoka kwa iPhone yako au iPad.
Hatua
Njia 1 ya 4: Kuripoti Suala na Dereva au Safari
Hatua ya 1. Fungua Uber kwenye iPhone yako au iPad
Ni ikoni nyeusi iliyo na duara nyeupe iliyo na mraba mweusi mdogo. Kawaida utapata kwenye skrini ya nyumbani.
Tumia njia hii ikiwa dereva wako alitenda vibaya, alijitokeza kwenye gari lisilofaa, au hakufananisha picha yao ya wasifu
Hatua ya 2. Gonga ≡
Iko kona ya juu kushoto ya skrini.
Hatua ya 3. Gonga Msaada
Maelezo kuhusu safari yako ya hivi karibuni itaonekana.
Hatua ya 4. Gonga Ripoti suala na safari hii
Orodha ya chaguzi itaonekana.
Hatua ya 5. Chagua chaguo ambalo linaelezea vizuri suala lako
Hatua ya 6. Jaza fomu
Jumuisha maelezo yote mwakilishi wa msaada wa Uber anaweza kuhitaji kufanya uamuzi juu ya jambo hilo.
Hatua ya 7. Gonga SUBMIT
Iko chini ya fomu. Hii inawasilisha malalamiko yako kwa Uber.
Njia ya 2 ya 4: Kuripoti ada isiyo sahihi
Hatua ya 1. Fungua Uber kwenye iPhone yako au iPad
Ni ikoni nyeusi iliyo na duara nyeupe iliyo na mraba mweusi mdogo. Kawaida utapata kwenye skrini ya nyumbani.
Tumia njia hii ikiwa ulitozwa ada ya kughairi vibaya
Hatua ya 2. Gonga ≡
Iko kona ya juu kushoto ya skrini.
Hatua ya 3. Gonga Msaada
Maelezo kuhusu safari yako ya hivi karibuni itaonekana.
Hatua ya 4. Gonga Chaguzi za Akaunti na Malipo
Ni karibu juu ya menyu ya topics Mada za ziada ″.
Hatua ya 5. Gonga nina malipo yasiyojulikana
Ni karibu katikati ya menyu.
Hatua ya 6. Jaza fomu
Jumuisha habari zote muhimu ili msaada wa Uber uweze kuchukua hatua haraka.
Hatua ya 7. Gonga SUBMIT
Iko chini ya fomu. Hii inawasilisha malalamiko yako kwa Uber.
Njia ya 3 ya 4: Kuripoti Ajali
Hatua ya 1. Fungua Uber kwenye iPhone yako au iPad
Ni ikoni nyeusi iliyo na duara nyeupe iliyo na mraba mweusi mdogo. Kawaida utapata kwenye skrini ya nyumbani.
Hatua ya 2. Gonga ≡
Iko kona ya juu kushoto ya skrini.
Hatua ya 3. Gonga Msaada
Maelezo kuhusu safari yako ya hivi karibuni itaonekana.
Hatua ya 4. Gonga Zaidi
Ni karibu chini ya sehemu ya "Mada za ziada".
Hatua ya 5. Gonga Sheria, faragha, na maswali mengine
Ni chaguo la kwanza.
Hatua ya 6. Gonga Ripoti tukio kubwa linalohusisha dereva au gari
Hatua ya 7. Jaza fomu
Ingiza tarehe, saa, mahali, na maelezo kuhusu ajali kwenye nafasi zilizoachwa wazi.
Hatua ya 8. Gonga SUBMIT
Iko chini ya fomu. Hii inawasilisha malalamiko yako kwa Uber.
Njia ya 4 ya 4: Kuripoti Suala la Ufikivu
Hatua ya 1. Fungua Uber kwenye iPhone yako au iPad
Ni ikoni nyeusi iliyo na duara nyeupe iliyo na mraba mweusi mdogo. Kawaida utapata kwenye skrini ya nyumbani.
Tumia njia hii ikiwa dereva wako wa Uber hakukubali mnyama wako wa huduma au kutoa makao ya ulemavu wako
Hatua ya 2. Gonga ≡
Iko kona ya juu kushoto ya skrini.
Hatua ya 3. Gonga Msaada
Maelezo kuhusu safari yako ya hivi karibuni itaonekana.
Hatua ya 4. Gonga upatikanaji
Ni chini ya sehemu ya kwanza.
Hatua ya 5. Chagua suala kuripoti
- Gonga nataka kuripoti kiti cha magurudumu au suala la kifaa cha kusaidia ikiwa dereva wako hakutaka kukidhi kifaa chako cha usaidizi.
- Gonga Dereva wangu alitoa maoni yasiyofaa kuhusu mnyama wangu wa huduma ikiwa una shida kuleta mnyama wako wa huduma kwenye safari yako.
Hatua ya 6. Jaza fomu
Ingiza maelezo mengi iwezekanavyo.
Hatua ya 7. Gonga SUBMIT
Iko chini ya fomu. Hii inawasilisha malalamiko yako kwa Uber.
