Ikiwa unahitaji kufunga akaunti yako ya barua pepe, chukua hatua zinazofaa kupata habari yoyote ambayo umehifadhi kwenye barua pepe yako ya zamani kabla ya kuifunga. Tuma barua pepe kwa watu unaowasasisha na anwani yako mpya ya habari. Na ujue jinsi ya kuanzisha usambazaji wa barua pepe na ujumbe wa kiotomatiki kusaidia kupunguza mabadiliko yako kutoka kwa barua pepe hiyo. Mwishowe, ikiwa barua pepe yako ina jina ambalo hutaki, barua pepe yako ilidukuliwa, au haujui nenosiri lako, tafuta njia za kuweka akaunti yako.
Hatua
Njia 1 ya 3: Kuhifadhi Habari Kutoka kwa Barua pepe yako
Hatua ya 1. Hifadhi barua pepe, picha, au hati zozote kutoka barua pepe yako ya zamani
Hifadhi nyaraka hizo kwenye kompyuta yako au hifadhi ya wingu. Kabla ya kufunga akaunti yako, hakikisha unatazama sehemu zozote kwenye barua pepe yako ambapo picha za zamani, faili, au hati zinahifadhiwa. Kwa kuongeza, angalia barua pepe za zamani kwa ubadilishaji wowote wa barua pepe ambao unaweza kutaka kuokoa. Baadhi ya hati hizi zinaweza kuwa muhimu kwako.
Ikiwa utafunga akaunti yako yote, sio barua pepe yako tu, na kuwa na akaunti ya Microsoft: Moja kwa moja, Msn, Hotmail, au Outlook, unapaswa kuhifadhi au kupakua hati yako yoyote au faili zilizohifadhiwa kwenye OneDrive yako. Au ikiwa una habari yoyote kwenye Xbox yako, hakikisha imehifadhiwa kabla ya kufunga akaunti yako ya Microsoft. Hakuna maendeleo yoyote ambayo umefanya kwenye michezo yako au alama zitahifadhiwa baada ya kufunga akaunti yako
Hatua ya 2. Tumia pesa yoyote unayo kwenye akaunti yako
Kwanza, ingia kwenye wavuti ya akaunti ili uone ikiwa una pesa kwenye akaunti yako. Labda umepakia pesa kwenye akaunti yako kwa sababu tofauti. Kwa mfano, unaweza kuwa umeweka pesa kwenye akaunti yako kupiga simu nje ya nchi wakati ulikuwa nje ya nchi.
- Ikiwa una akaunti ya Microsoft, tumia pesa kwenye yaliyomo kwenye dijiti kwenye Duka la Windows, Duka la Simu la Windows, au Xbox kabla ya kufunga akaunti yako.
- Vivyo hivyo, watoa huduma wengine kama Google watakuwa na maduka ambapo unaweza kununua media kabla ya kufunga akaunti yako.
Hatua ya 3. Hifadhi funguo yoyote ya bidhaa au nywila kwenye barua pepe yako
Funguo za bidhaa ni za bidhaa ulizonunua kupitia Microsoft. Kitufe cha bidhaa ni nambari ya herufi 25 ambayo inakuja na bidhaa ya Microsoft na hukuruhusu kuamsha bidhaa yako. Ikiwa utalazimika kuweka tena bidhaa yako, unapaswa kuhifadhi nambari hii. Pia, ikiwa una nywila za tovuti au huduma zilizohifadhiwa kwenye barua pepe yako, tafuta nywila, na uhifadhi zile zilizo kwenye hati / eneo jipya.
- Ikiwa ulinunua bidhaa yoyote kama Microsoft Office mkondoni, ilibidi ununue kupitia akaunti ya barua pepe.
- Jaribu kuandika "ufunguo wa bidhaa" au @ DIGITALRIVER. COM, @ TRY. OFFICEFORMAC. COM, au BUY. OFFICEFORMAC. COM kwenye upau wa kutafuta ili upate barua pepe na nambari ya ufunguo wa bidhaa na nambari ya agizo. Hifadhi barua pepe nzima katika hati mpya na eneo.
Hatua ya 4. Tuma ujumbe kwa anwani zako kuwa unafunga akaunti
Ruhusu marafiki wako, familia na mawasiliano ya kitaalam kujua jinsi ya kufikia wewe. Nenda kwenye ukurasa wa anwani kwenye barua pepe yako, na uchague visanduku karibu na kila anwani ambayo unataka kukujulisha kuwa unafunga akaunti yako. Kisha chagua "Barua pepe" katika kidirisha cha maelezo ya kikundi ikiwa una Gmail.
- Andika barua pepe ambayo inajulisha anwani zako kuwa unafunga akaunti yako, na uwape anwani mpya ya barua pepe ambayo wanaweza kukufikia.
- Uliza watu unaowasiliana nao kusasisha maelezo yao ya mawasiliano kwa anwani yako mpya ya barua pepe.
Hatua ya 5. Ghairi usajili uliounganishwa na akaunti
Ikiwa utafunga akaunti yote, sio barua pepe yako tu, hakikisha umefuta usajili wako. Kwa mfano, ikiwa una akaunti ya Microsoft, unaweza kuwa na usajili wa OneDrive au Office 365. Ingia kwenye wavuti yako ya akaunti ya Microsoft, na nenda kwa "Huduma na usajili". Ghairi usajili wowote uliolipiwa, na ufuate maagizo ili ujiondoe.
Ikiwa una usajili wowote kupitia akaunti yako ya barua pepe lakini sio na huduma yako, nenda kwenye ukurasa wa msaada wa huduma yoyote au wauzaji ambao umejisajili nao, kwa mfano, Skype. Tafuta habari kuhusu jinsi ya kughairi usajili wako, na ufuate hatua zinazohitajika
Njia 2 ya 3: Kufunga Akaunti
Hatua ya 1. Weka usambazaji wa barua pepe na majibu ya kiotomatiki
Hizi ni huduma mbili ambazo zitakusaidia kutoka kwa barua pepe yako ya zamani. Ikiwa watu wataendelea kukutumia barua pepe baada ya kufunga akaunti yako jibu la kiatomati litawaambia ni wapi wanaweza sasa kukufikia. Unaweza pia kutuma barua pepe hizo kwa anwani yako mpya ya barua pepe. Walakini, akaunti zingine za barua pepe zitafungwa kabisa baada ya kipindi cha kusubiri, na majibu ya kiatomati na usambazaji wa barua pepe vitaacha baada ya wakati huo.
- Kwa mfano, ikiwa una akaunti ya Microsoft, nenda kwenye "Kusimamia akaunti yako", na uchague "Usambazaji wa barua pepe". Ingiza katika anwani mpya ya barua pepe unayotaka barua pepe zako zipelekwe. Chini ya "Kusimamia akaunti yako" unaweza pia kuchagua "Kutuma majibu ya kiotomatiki ya likizo", na ufuate hatua za kuandika ujumbe wa kiotomatiki.
- Unapofuta akaunti yako ya Gmail, haitafunga au kutumia barua pepe yako tena, kwa sababu bado utakuwa na akaunti kupitia Google.
- Ikiwa una anwani ya barua pepe ya Outlook.com, anwani yako ya zamani ya barua pepe inaweza kusindika tena kwa mtumiaji mwingine baada ya siku 60.
Hatua ya 2. Nenda kwenye programu ya barua pepe kufuta barua pepe yako
Kwa mfano, nenda kwa Gmail, na usiende kwenye Akaunti za Google. Sababu hii inaweza kutatanisha ni kwamba unatumia akaunti yako ya barua pepe kuingia kwenye akaunti yako ya Google, kwa hivyo kuwa mwangalifu usifute akaunti yako ya Google ikiwa unajaribu kufuta barua pepe yako. Ukifuta akaunti yako yote na Google, kwa mfano, utafungua akaunti yako ya YouTube na historia ya utaftaji wa Google. Futa anwani ya barua pepe kwa kwenda kwenye mipangilio ya programu ya Gmail.
Hatua ya 3. Nenda kwenye ukurasa ili ufute akaunti yako
Ukurasa huu unaweza kuwa chini ya "Mipangilio" yako au kichupo cha "Dhibiti akaunti yako". Ikiwa una shida kupata ukurasa, nenda kwenye ukurasa wa msaada wa huduma yako ya barua pepe, na utumie Ctrl + F kutafuta "futa akaunti yangu", au tu "futa". Fuata hatua na uende kwenye ukurasa ili ufute akaunti yako.
- Itabidi uweke tena nywila kwenye akaunti yako ili uthibitishe utambulisho wako na ufute akaunti yako.
- Kutakuwa na orodha ya sababu kwa nini unataka kufuta akaunti. Chagua sababu yoyote itakayokufaa, au bonyeza "Nyingine" na uandike majibu yako.
Hatua ya 4. Thibitisha kuwa unataka kufunga akaunti
Huduma itajaribu kukushawishi kuweka akaunti yako. Endelea chini ya ukurasa, na uthibitishe kuwa unataka kufunga akaunti yako.
Kwa mfano, katika barua pepe za Microsoft hatua ya mwisho itasema "Alama akaunti ya kufungwa", bonyeza kitufe hiki kumaliza mchakato na kufuta akaunti yako
Hatua ya 5. Fungua tena akaunti yako ya barua pepe
Ikiwa utabadilisha mawazo yako na unataka akaunti yako kurudi, ingia tena kwenye akaunti yako ya barua pepe, na uendelee kupitia hatua za kuamsha tena akaunti. Watoa huduma wengi wa barua pepe watasubiri kwa muda kabla ya kufunga akaunti yako kabisa. Wasiliana na huduma yako ya barua pepe ili kuona muda wao wa kusubiri ni mrefu kwa kuangalia Maswali Yanayoulizwa Sana au ukurasa wa Usaidizi kwa habari juu ya sera zao za kufunga akaunti.
Kwa mfano, kwa Microsoft, watasubiri siku 60 kabla ya kufunga akaunti na kutumia tena anwani yako ya barua pepe
Njia ya 3 ya 3: Kupata Njia za Kuweka Akaunti Yako
Hatua ya 1. Pata jina lako la mtumiaji au nywila ikiwa huwezi kufikia barua pepe yako
Ikiwa sababu ya kutaka kufunga akaunti ni kwa sababu huwezi kufikia akaunti yako, unaweza kupitia hatua za kurejesha jina lako la mtumiaji na nywila badala ya kufunga akaunti. Kwa ujumla, chini ya uwanja wa kuingia kwenye ukurasa wa kuingia, kuna kiunga kidogo kinachouliza ikiwa umesahau nywila yako. Jibu maswali yoyote ya usalama au tumia nenosiri la muda ambalo umetumwa kwako katika ujumbe kwa ufikiaji mbadala wa barua pepe kufungua akaunti yako.
Ikiwa bado hauwezi kufikia akaunti yako ya barua pepe baada ya kupitia hatua za kurejesha nenosiri, piga msaada kwa mteja kwa huduma yako. Watakusaidia kufikia akaunti yako
Hatua ya 2. Rejesha barua pepe yako ikiwa imekuwa hacked
Ikiwa unafunga akaunti yako kwa sababu imeibiwa, unaweza kupata barua pepe yako bila kufunga akaunti. Fuata hatua zifuatazo ili kuweka akaunti yako ya barua pepe sawa:
- Tuma barua pepe kwenye orodha yako ya mawasiliano ukiwajulisha kuwa barua pepe yako ilidukuliwa na kwamba hawapaswi kubonyeza viungo vyovyote kwenye barua pepe kutoka kwako.
- Ikiwa kompyuta yako imeambukizwa na zisizo, sasisha programu yoyote ya usalama, sakinisha programu ili kuondoa programu hasidi, au peleka kompyuta kwa mtaalamu ili programu hasidi iondolewe.
- Badilisha nenosiri lako kwa kwenda kwenye mipangilio kwenye barua pepe yako na kuweka upya nywila yako.
- Mwishowe, wasiliana na mtoa huduma wako wa barua pepe na ukamilishe hatua zozote ili waweze kukusaidia kupata barua pepe yako.
Hatua ya 3. Unda anwani nyingine ya barua pepe ambayo imeunganishwa na barua pepe yako ya sasa
Ikiwa hupendi jina ulilochagua kwa anwani yako ya barua pepe na unataka kuunda anwani ya barua pepe ya kitaalam zaidi, hii inaweza kuwa chaguo nzuri kwako. Unaweza kuunda anwani mpya ya barua pepe kupitia akaunti yako ya zamani ya barua pepe na anwani mbili za barua pepe zitashiriki kikasha kimoja. Walakini, unaweza kutuma na kupokea barua pepe na anwani hii mpya ya barua pepe. Utakuwa na walimwengu bora zaidi, bado utaweza kuwasiliana na anwani ambazo zina anwani yako ya zamani ya barua pepe, lakini unaweza kuwapa anwani zako mpya anwani mpya ya barua pepe.
