Watoaji wa huduma za rununu za ndani wanahitajika kufungua simu yako bila malipo maadamu akaunti yako iko katika msimamo mzuri na umetimiza majukumu yote muhimu ya mkataba. Kufungua simu yako inahitaji uwasiliane na mtoa huduma wako asiye na waya, ambayo hukupa nambari ya kipekee inayofungua kifaa chako.
Hatua
Sehemu ya 1 ya 2: Kufungua Simu yako
Hatua ya 1. Piga * # 06 # kwenye simu unayotaka kufunguliwa
Hii inaonyesha nambari ya kipekee ya simu ya IMEI.
Hatua ya 2. Andika nambari ya IMEI
Mtoa huduma wako wa wireless anahitaji nambari ya IMEI kufungua simu yako.
Hatua ya 3. Wasiliana na mtoa huduma wako wa rununu na useme unataka kufungua simu yako
Mtoa huduma wako atakagua akaunti yako ili kuthibitisha unatimiza mahitaji yote ya kufungua simu yako bure. Huenda usistahiki kufungua simu yako ikiwa unadaiwa pesa au haujatimiza mkataba wa huduma.
- AT & T: Piga simu 1-800-331-0500 au ujaze ombi la kufungua mtandaoni kwa
- Sprint: Piga simu 1-888-211-4727 au nenda kwa https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list na ubonyeze kwenye kichupo cha "Ongea".
- T-Mobile: Piga simu 1-877-746-0909 au nenda kwa https://support.t-mobile.com/community/contact-us na uchague chaguo la mazungumzo ya moja kwa moja.
- Verizon: Piga simu 1-800-711-8300 na uulize kufungua SIM.
Hatua ya 4. Kutoa mtoa huduma wako asiye na waya na habari inayohitajika kushughulikia ombi la kufungua
Lazima utoe nambari ya kipekee ya simu yako ya IMEI, jina, na anwani ya mawasiliano. Mtoa huduma bila waya hufanya kazi moja kwa moja na mtengenezaji wa simu kupata nambari yako ya kufungua. Kwa mfano, ikiwa unatumia Samsung Galaxy S4 kwenye mtandao wa T-Mobile, T-Mobile huwasiliana na Samsung kupata nambari ya kufungua.
Hatua ya 5. Subiri mtoa huduma wako asiye na waya akupe nambari ya kufungua ya simu yako
Vibebaji kubwa zaidi vya waya hutuma nambari ya kufungua kupitia barua pepe, wakati wabebaji wa mkoa wanaweza kuhitaji utembelee duka la rejareja.
Hatua ya 6. Fuata maagizo yaliyotolewa na mtoa huduma wako asiye na waya kufungua simu yako
Katika hali nyingi, utaagizwa kuingiza SIM kadi kutoka kwa mtoa huduma mwingine, kisha ingiza nambari ya kufungua kwa haraka. Baada ya simu yako kufunguliwa, unaweza kutumia SIM kadi kutoka kwa mitandao mingine isiyotumia waya.
Sehemu ya 2 ya 2: Utatuzi
Hatua ya 1. Uliza mtoa huduma wako asiye na waya unachoweza kufanya ili kuleta akaunti yako katika msimamo mzuri ikiwa inakataa kufungua simu yako
Watoa huduma wasio na waya wanahitajika kisheria kufungua simu yako bure, maadamu akaunti yako iko katika msimamo mzuri na umetimiza masharti yote ya mkataba.
Hatua ya 2. Wasiliana na FCC ikiwa unapata shida kufungua simu yako bure na mbebaji wako asiye na waya
FCC inawajibika kutekeleza sera zinazohusiana na kufungua simu yako, na itaongeza hali yako inavyohitajika kufungua kifaa chako.
Fungua malalamiko mkondoni kwenye https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us, au piga simu kwa FCC kwa 1-888-225-5322
Hatua ya 3. Wasiliana na mchukuaji wako asiye na waya na uthibitishe IMEI kwenye faili inalingana na nambari ya IMEI ya simu yako ikiwa nambari ya kufungua inashindwa kufanya kazi
Hii hufanyika wakati mbebaji wako asiye na waya akimpatia mtengenezaji simu nambari isiyo sahihi ya IMEI.