WikiHow hukufundisha jinsi ya kutuma ujumbe wa moja kwa moja kwa timu rasmi ya msaada wa TikTok, ukitumia simu au kompyuta kibao. Unaweza kuwasiliana na TikTok kwa urahisi kutoka kwa wasifu wako kwa maswala ya kibinafsi na ushauri wa utatuzi. Ikiwa unawasiliana na TikTok kwa madhumuni ya biashara, unaweza kutuma ujumbe wa barua pepe kwa moja ya biashara rasmi, tangazo, na akaunti za waandishi wa habari zinazopatikana kwenye wavuti yao.
Hatua
Njia 1 ya 2: Kutumia App ya Simu ya Mkononi
Hatua ya 1. Fungua programu ya TikTok kwenye iPhone yako, iPad au Android
Ikoni ya TikTok inaonekana kama ikoni nyeupe ya maandishi ya muziki na muhtasari wa samawati na nyekundu kwenye asili nyeusi. Unaweza kuipata kwenye skrini yako ya kwanza au menyu ya Programu.
Hatua ya 2. Gonga kitufe cha Me chini-kulia
Kitufe hiki kinaonekana kama ikoni ya kichwa kwenye mwambaa wa kusogea chini ya skrini yako. Itafungua ukurasa wako wa wasifu.
Ikiwa haujaingia kiotomatiki, ingia hapa kuendelea na wasifu wako
Hatua ya 3. Gonga ikoni ya vitone vitatu juu kulia
Unaweza kupata kitufe hiki kwenye kona ya juu kulia ya skrini yako. Itafungua menyu yako ya "Faragha na Mipangilio" kwenye ukurasa mpya.
Hatua ya 4. Gonga Ripoti Tatizo chini ya kichwa "SUPPORT"
Chaguo hili limeorodheshwa karibu na ikoni ya penseli kwenye menyu.
Hatua ya 5. Chagua kategoria kwa sababu yako ya kuwasiliana
Unaweza kugonga kitengo chochote hapa ili uone chaguo zaidi.
Hatua ya 6. Chagua kitengo kidogo chini ya kitengo chako kuu
Kila kategoria itatoa vitengo vidogo vingi. Unaweza kuchagua sababu inayoelezea vizuri suala lako.
Aina zingine ndogo zitakuchochea kuchagua kategoria ya undani kwenye ukurasa unaofuata
Hatua ya 7. Gonga kitufe cha Wasilisha
Hii ni kifungo nyekundu chini ya skrini yako. Itafungua ukurasa wa "Ripoti Shida", na kukuruhusu kuandika ujumbe wako.
Hatua ya 8. Andika ujumbe wako kwenye uwanja wa maandishi
Gonga sehemu ya maandishi chini ya "Tuambie maoni yako," na andika ujumbe wako wa mawasiliano hapa.
Kwa hiari, unaweza kugonga ikoni ya picha ya kijivu chini ya uwanja wa ujumbe, na ambatanisha picha au skrini kwenye ujumbe wako
Hatua ya 9. Ingiza anwani yako ya barua pepe kwenye uwanja wa "Barua pepe ya Mawasiliano"
Gonga uwanja huu chini ya fomu ya ujumbe, na andika anwani halali ya barua pepe hapa ili kupata jibu kutoka kwa msaada wa TikTok.
Hatua ya 10. Gonga kitufe cha Tuma
Kitufe hiki kiko kwenye kona ya juu kulia ya skrini yako. Itatuma ujumbe wako kwa timu ya usaidizi ya TikTok.
Njia 2 ya 2: Kuwasiliana na Biashara
Hatua ya 1. Fungua https://www.tiktok.com/en/contact-us katika kivinjari cha wavuti
Unaweza kupata barua pepe zote za mawasiliano za kikanda kwa biashara, tangazo, na maswali ya waandishi wa habari hapa.
Hatua ya 2. Fungua kikasha chako cha barua
Unaweza kutumia sanduku la barua linalotegemea kivinjari, au mteja wowote wa barua ya rununu au desktop.
Hatua ya 3. Unda ujumbe mpya wa barua pepe
Hakikisha kuonyesha sababu yako ya kuwasiliana, na ueleze suala lako au uchunguzi wako kwenye barua pepe yako.
Ikiwa haujui jinsi ya kuandika ujumbe mpya wa barua pepe, hakikisha uangalie nakala hii kwa miongozo ya kina
Hatua ya 4. Ingiza barua pepe rasmi ya biashara ya TikTok kwenye uwanja wa "Kwa"
Kulingana na sababu yako ya kuwasiliana, pata anwani sahihi ya barua pepe kutoka kwa ukurasa wa mawasiliano wa TikTok, na uicharaze kwenye uwanja wa barua pepe "Kwa".
Hatua ya 5. Tuma barua pepe yako
Hii itatuma ujumbe wako kwa anwani rasmi ya mawasiliano katika uwanja wako wa barua pepe "Kwa".
