WikiHow inafundisha jinsi ya kuwasiliana na utunzaji wa wateja wa ASOS, na uulize kuzima akaunti yako, ukitumia kivinjari cha wavuti. Itabidi uwasiliane na huduma ya mteja kwa barua pepe, na uthibitishe maelezo ya akaunti yako ili kuzima akaunti yako.
Hatua
Hatua ya 1. Fungua tovuti ya ASOS kwenye kivinjari chako cha wavuti
Andika www.asos.com kwenye upau wa anwani, kisha ubonyeze ↵ Ingiza au ⏎ Rudisha kwenye kibodi yako.
Hatua ya 2. Bonyeza kitufe cha Usaidizi na Maswali Yanayoulizwa Sana juu ya kulia
Kitufe hiki kiko juu ya ikoni ya Akaunti kwenye kona ya juu kulia ya ukurasa. Itafungua ukurasa wa Huduma ya Wateja.
Hatua ya 3. Tembeza chini na ubonyeze TUTUMIE BARUA
Unaweza kupata kitufe hiki chini ya "HAUWEZI KUPATA UNACHOTAFUTA?" kuelekea chini ya ukurasa.
- Unaweza pia kuchagua chaguo jingine hapa, na uwasiliane na huduma ya wateja kupitia Twitter, Facebook au Messenger.
- Kulingana na eneo lako, unaweza kubofya PIGA SASA hapa, na anza mazungumzo ya moja kwa moja, mkondoni na mshiriki wa timu ya msaada.
Hatua ya 4. Chagua Ufundi kwenye TUMA US Ukurasa wa barua pepe
Utaulizwa kuchagua sababu maalum zaidi katika kitengo cha Ufundi.
Hatua ya 5. Chagua nina shida kuingia
Hii itafungua fomu ya mawasiliano chini ya dodoso.
Hatua ya 6. Ingiza jina lako, anwani ya barua pepe, na eneo kwenye fomu ya mawasiliano
Ingiza habari zote zinazohitajika kwenye fomu ili kusaidia utunzaji wa wateja kupata akaunti yako kwenye hifadhidata yao.
Hakikisha kuingiza anwani sahihi ya barua pepe inayohusishwa na akaunti yako ya ASOS
Hatua ya 7. Eleza unataka kufuta akaunti yako kwenye uwanja wa ujumbe
Bonyeza sehemu ya maandishi hapa chini "Maelezo yoyote zaidi unaweza kutupa …" na ueleze unataka akaunti yako ya ASOS ifutwe.
Hatua ya 8. Jumuisha jina lako kamili, tarehe ya kuzaliwa, anwani ya malipo, na anwani ya barua pepe
Habari hii yote inahitajika ili kuthibitisha umiliki wako wa akaunti. Hakikisha kuingiza yote katika ujumbe wako.
Hatua ya 9. Bonyeza kitufe cha TUMA
Hii itatuma ujumbe wako. Hivi karibuni utapokea jibu kutoka kwa timu ya utunzaji wa wateja kwenye barua pepe yako.
