Ada ya kughairi Uber inaweza kuwa ya kufadhaisha, haswa wakati wanahisi haifai au sio sawa. Ikiwa unataka kuzuia ada, njia ya kwanza ya kufanya hivyo ni kufika kwenye gari kwa wakati unaofaa na epuka kughairi safari yako umechelewa. Ikiwa unaamini ulitozwa ada bila haki, wasiliana na Uber. Uber kawaida hurejeshea ada ikiwa ni matokeo ya makosa ya dereva.
Hatua
Njia 1 ya 3: Kughairi safari kwa wakati
Hatua ya 1. Kumbuka wakati uliomba safari
Njia bora ya kuzuia ada ya kughairi Uber ni kuweka wimbo wa wakati. Usipoghairi Uber kwa mtindo unaofaa, utatozwa ada. Unapopigia Uber yako, zingatia ni saa ngapi. Ikiwa unachagua kughairi, hakikisha umefanya ndani ya dakika tano.
Ni rahisi kupoteza wakati unapokimbilia kujiandaa kwa Uber. Inaweza kusaidia kuweka kipima muda kwenye simu yako kwa dakika tano muda mfupi baada ya kupiga Uber kuhakikisha unaghairi safari yako kwa wakati
Hatua ya 2. Ghairi safari kabla ya dakika tano kupita
Katika tukio unahitaji kughairi, fanya hivyo kwa dakika tano. Ukisubiri kwa muda mrefu, Uber itakutoza ada ya kughairi kwani unaweza kuwa umesumbua dereva. Ikiwa unaona unahitaji kughairi, fanya haraka iwezekanavyo kupiga ada.
Hatua ya 3. Epuka kughairi safari za UberPool kila inapowezekana
Safari ya UberPool ni safari unayoshiriki na abiria wengine. Wakati UberPool ni ya bei rahisi kuliko kupiga Uber ya kawaida, sera kuhusu ada ya kughairi ni kali zaidi. Ukighairi UberPool wakati wowote, utatozwa ada. Ili kuepuka ada ya kughairi Uber, piga simu UberPool tu ikiwa una uhakika kwa 100% utachukua safari.
Ingawa kwa ujumla ni ngumu zaidi kughairi UberPool bila ada, katika hali maalum unaweza kugombea ada ya kughairi. Kwa mfano, ikiwa ulikuwa na shida kubwa na dereva, kama vile dereva hakujitokeza kwa wakati unaofaa, unaweza kughairi na kuripoti suala hilo kwa Uber. Uber inaweza kughairi ada
Njia 2 ya 3: Kuepuka Kufutwa kwa Dereva
Hatua ya 1. Uwe mbele kuhusu unakoenda
Madereva wakati mwingine wanaweza kughairi safari ikiwa wanashangazwa na unakoenda. Ukingoja dakika chache baada ya dereva kuomba safari ili kuingia mahali unakoenda, dereva anaweza kughairi ikiwa hawataki kukupeleka kwenye eneo hilo. Hii wakati mwingine inaweza kusababisha ada ya kughairi. Piga mahali unakoenda kabla ya kupiga Uber yako. Kwa njia hii, unaweza kuhakikisha unapata dereva aliye tayari kukupeleka kwenye marudio fulani, kupunguza uwezekano wa dereva kughairi.
Ni muhimu sana ikiwa unakwenda kwenye eneo ambalo dereva hataki kuendesha. Maeneo ambayo yako mbali sana au mahali ambapo trafiki kwa ujumla ina shughuli nyingi, kama vile viwanja vya ndege, inaweza kusababisha wanunuzi kusita
Hatua ya 2. Nenda kwenye gari kwa wakati unaofaa
Hakikisha unafika kwenye gari lako mara tu Uber wako utakapofika. Madereva wana haki ya kughairi safari ikiwa haufiki kwa gari lao ndani ya dakika mbili baada ya kuwasili. Katika kesi hii, unaweza kushtakiwa ada ya kufuta.
Wakati mwingine, madereva hufika haraka sana kwa marudio. Ni wazo nzuri kuwa tayari na kuwa tayari kabla ya kupiga Uber ili uweze kutoka nje mara tu dereva anapofika
Hatua ya 3. Jihadharini na utapeli
Wakati mwingine, madereva wa Uber watapeli watumiaji ili kuchukua safari, kughairi, na kupata pesa kutoka kwa ada ya kughairi. Katika kashfa inayojulikana, madereva wanapiga simu na kudai hawawezi kuona unakoenda na kwamba unahitaji kughairi safari ili kurekebisha shida. Madereva kawaida huwa sio waaminifu katika hali hii na utaishia kulipishwa ada ya kughairi na usipate safari yako. Ikiwa dereva wa Uber anakuita na hadithi hii, piga huduma kwa wateja wa Uber na uripoti dereva.
Njia ya 3 ya 3: Kupinga Ada
Hatua ya 1. Ripoti suala hilo kupitia programu ya Uber
Ikiwa unaamini umetozwa ada bila haki, njia rahisi ya kupingana na ada ni kufanya hivyo moja kwa moja kupitia programu ya Uber. Fungua programu ya Uber kisha gonga kipengee cha menyu. Kutoka hapo, bonyeza "nilikuwa na shida na nauli yangu." Wakati menyu inayofuata inafunguliwa, bonyeza, "nilitozwa ada ya kughairi." Kisha utahamasishwa kutoa maelezo ya jinsi ulivyotozwa ada hiyo.
- Kawaida, unaweza kurudisha pesa zako ikiwa shida ya dereva ilisababisha kughairi. Kwa mfano, ikiwa dereva alichelewa sana na hakurudisha simu zako, unaweza kuwa umelazimika kughairi safari baada ya dakika tano. Katika kesi hii, Uber inaweza kukurudishia pesa kwani dereva alikuwa na lawama kwa suala hilo.
- Kumbuka, Uber ina haki ya kutoza ada ikiwa ulighairi safari baada ya dakika tano au kumfanya dereva wako asubiri wakati usiofaa. Chini ya hali hizi, Uber haiwezi kukurejeshea pesa.
Hatua ya 2. Jibu kupokea barua pepe
Ukipokea barua pepe ya risiti kutoka kwa Uber kwa ada ya kughairi, unaweza kujibu moja kwa moja kwa barua pepe hiyo ili kupinga ada. Unaweza tu kugonga "jibu" na ueleze kwa nini unahisi ulishtakiwa bila haki. Hii inaweza kuwa rahisi kwani inahitaji hatua chache ambazo zinajadili ada yako kupitia programu.
Hatua ya 3. Omba kurejeshewa pesa mkondoni
Ukibonyeza kichupo cha usaidizi cha wavuti ya Uber, unaweza kugombana na ada huko. Utalazimika kuingia kwenye programu kisha ufuate vidokezo kutoka hapo. Hatimaye, unapaswa kutuma Uber ujumbe unaoelezea suala hilo na kuomba kurudishiwa pesa zako.
