Jinsi ya Kuripoti Dereva wa Lyft: Hatua 12 (na Picha)

Orodha ya maudhui:

Jinsi ya Kuripoti Dereva wa Lyft: Hatua 12 (na Picha)
Jinsi ya Kuripoti Dereva wa Lyft: Hatua 12 (na Picha)

Video: Jinsi ya Kuripoti Dereva wa Lyft: Hatua 12 (na Picha)

Video: Jinsi ya Kuripoti Dereva wa Lyft: Hatua 12 (na Picha)
Video: Укладка плитки и мозаики на пол за 20 минут .ПЕРЕДЕЛКА ХРУЩЕВКИ от А до Я. #26 2024, Machi
Anonim

Lyft ni programu nzuri ya kuzunguka, lakini wakati mwingine madereva hufanya kwa njia ambazo hazikubaliki au si salama. Hii inaweza kujumuisha kuendesha kwa uzembe, ubaguzi au lugha chafu, tabia ya uhalifu inayoshukiwa, au kitu kingine chochote. Madereva wanaofanya kwa njia kama hizo wanapaswa kuripotiwa ili Lyft iweze kushughulika nao kwa njia bora ya kuzuia shida zaidi. Ikiwa umekuwa katika hali ambayo dereva wako wa Lyft amefanya kwa njia ambayo unafikiria kampuni inapaswa kufahamishwa, kuna njia kadhaa za kuziripoti, iwe kwenye programu au kwenye wavuti ya Kituo cha Usaidizi cha Lyft.

Hatua

Njia 1 ya 2: Kuripoti Dereva na Programu ya Lyft

Ripoti Hatua ya 1 ya Dereva wa Lyft
Ripoti Hatua ya 1 ya Dereva wa Lyft

Hatua ya 1. Fungua programu ya Lyft na ubonyeze ikoni ya menyu kwenye kona ya juu kushoto

Kitufe hiki kitaonekana kama picha uliyochagua kama picha yako. Ikiwa haujafanya hivyo, itakuwa silhouette ya kijivu ya takwimu.

Hakikisha programu yako imesasishwa ili kufanya mchakato wa kuripoti uwe bora zaidi. Ikiwa sivyo, unaweza kuulizwa kuisasisha kabla ya kuweza kutoa ripoti

Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 2
Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 2

Hatua ya 2. Chagua chaguo la "Historia ya Kupanda" kutoka kwenye menyu

Gonga kitufe hiki ili kuvuta rekodi ya safari zote ulizoziita.

Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 3
Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 3

Hatua ya 3. Chagua safari ambayo ilisukumwa na dereva unayetaka kuripoti

Unaweza kulazimika kushuka chini kutegemea na safari hiyo ilikuwa ya muda mrefu kiasi gani.

Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 4
Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 4

Hatua ya 4. Gonga chaguo la "Pata usaidizi" ("Omba Maoni" kwenye vifaa vya Android)

Kugonga hii itakupeleka kwenye gumzo na bot ya msaada wa Lyft, ambayo inaweza kukujibu maswali au kupata timu inayofaa kukusaidia kuendelea.

Chaguo hili linaonyeshwa chini ya muhtasari wa safari katika programu, kwa hivyo italazimika kushuka chini

Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 5
Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 5

Hatua ya 5. Chagua chaguo la kuripoti linalolingana na suala lako

Ikiwa suala na dereva lilikuwa na njia waliyochukua, chagua tu "Njia mbaya iliyochukuliwa" kutoka kwenye orodha. Ikiwa shida ilikuwa aina nyingine ya tabia, chagua "Hakuna hata moja ya hizi." Baada ya kuchagua "Hakuna kati ya hizi," utapewa chaguo la "Ripoti tabia ya dereva," ambayo hukuruhusu kuchagua kati ya chaguzi kadhaa: "Dereva alikuwa mkorofi au asiye na utaalam," "Kuendesha vibaya," "Tabia isiyo salama au ya kutishia," au "Nyingine."

Njia 2 ya 2: Kuripoti Dereva kwenye Wavuti ya Lyft

Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 6
Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 6

Hatua ya 1. Nenda kwenye ukurasa wa "Tuma Ombi" kwenye wavuti ya Lyft

Anwani ya ukurasa ni

Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 7
Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 7

Hatua ya 2. Jaza anwani inayotakiwa na uombe habari kuhusu wewe mwenyewe

Utahitaji kukupa anwani ya barua pepe na nambari ya simu kuwasilisha ombi. Hii ni ili Lyft iweze kuwasiliana nawe baada ya ombi kuwasilishwa.

Ikiwa unaweza kuingia kwenye akaunti yako, unapaswa kufanya hivyo sasa. Hii itaruhusu programu kupata habari yako na kuirekodi. Ikiwa huwezi kuingia kwenye programu, utahamasishwa kutoa habari zaidi, kama jina la dereva, anwani za kuchukua na kuacha, tarehe na wakati wa safari, au maelezo mengine kwa sababu za uthibitisho

Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 8
Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 8

Hatua ya 3. Fuata "Unahitaji msaada kwa nini?

" hatua za menyu kunjuzi.

Hii ndio sehemu ya ripoti ambapo unaweza kuanza kuelezea juu ya kile kilichotokea wakati wa kuendesha gari. Itakupa chaguzi chache, na unapaswa kuchagua ile inayolingana na hali yako.

Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 9
Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 9

Hatua ya 4. Chagua "Mimi ni abiria" katika menyu kunjuzi

Aina hii ya ripoti inafanya kazi tu kwa abiria. Ikiwa haungekuwa abiria na dereva, itabidi uwasilishe aina tofauti ya ripoti.

Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 10
Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 10

Hatua ya 5. Chagua "Kitu kilichotokea wakati wa safari yangu" kwenye menyu

Hii itakupeleka kwenye orodha ya shida zinazowezekana ulizozipata kwenye safari yako.

Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 11
Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 11

Hatua ya 6. Chagua chaguo "Maoni juu ya dereva" kutoka kwa menyu kunjuzi

Chaguo hili litakuruhusu kuchagua kutoka kwenye orodha ya maoni yaliyopangwa tayari, ambayo ni pamoja na aina nyingi za tabia au hali ambazo unaweza kuripoti. Chagua chaguo linalolingana zaidi na kile unahitaji kuripoti na ujaze habari inayohitajika.

Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 12
Ripoti Dereva wa Lyft Hatua ya 12

Hatua ya 7. Chagua njia ya mawasiliano na uwasilishe ripoti

Una chaguo la kuwa na timu ya usaidizi ya Lyft kukupigia au kukutumia barua pepe.

  • Ukichagua kupokea simu, mwakilishi atakupigia simu haraka iwezekanavyo kuhusu ripoti yako.
  • Ukichagua kuwasiliana kupitia barua pepe, watauliza maelezo ya ziada ambayo yanajumuisha maelezo ya ripoti yako. Unaweza kupakia viambatisho katika hatua hii.

Maonyo

  • Ikiwa unahitaji kuripoti dereva kwa shida ya haraka, kama dharura ya trafiki au usalama, piga simu 911 kabla ya kuripoti Lyft.
  • Unaweza kuzima akaunti yako ya Lyft kila wakati ikiwa haufurahii huduma.

Ilipendekeza: