Ikiwa umehusika katika ajali ya gari, unahitaji kuripoti ajali hiyo kwa kampuni ya bima ya chama husika. Ikiwa dereva mwingine ana makosa, au ikiwa hauna bima kamili au ya mgongano, labda utakuwa unaripoti kwa kampuni ya bima ya dereva mwingine. Vinginevyo, utakuwa ukitoa ripoti na kufungua madai na kampuni yako ya bima. Ikiwa hujaumia sana, jaribu kukusanya ushahidi mwingi iwezekanavyo katika eneo la ajali kabla ya kuwasiliana na kampuni ya bima.
Hatua
Njia ya 1 ya 3: Kukusanya Habari kwenye eneo la tukio
Hatua ya 1. Jali dharura kwanza
Mara tu baada ya ajali, angalia madereva wengine na abiria waliohusika. Piga simu 911 kuwaleta maafisa wa polisi katika eneo la tukio, na uombe gari la wagonjwa ikiwa kuna mtu ameumia vibaya.
- Ikiwa mtu yeyote amejeruhiwa, unapaswa kuwaita polisi mara moja mara moja. Hata kwa benders ndogo za fender, bado unataka kuwaita polisi. Mataifa mengine yanahitaji kufungua ripoti ya polisi ikiwa kuna uharibifu wowote kwa gari.
- Epuka kusogeza mtu yeyote aliyejeruhiwa vibaya, isipokuwa ana hatari ya haraka.
Hatua ya 2. Piga picha za eneo la tukio na magari yaliyohusika
Picha za eneo la ajali pamoja na magari yaliyohusika yanaweza kusaidia kampuni ya bima kufanya tathmini ya awali ya uharibifu uliohusika. Unataka kutoa gari nje ya barabara ikiwa ni salama kufanya hivyo, lakini piga picha kabla ya kuzisogeza.
- Picha pia zinaweza kutumiwa kuunga mkono madai yako, ikiwa dereva mwingine baadaye atapingana na ripoti yako kwa kampuni ya bima.
- Picha pia huhifadhi eneo la ajali, na zinaweza kufunua maelezo ambayo haukuona wakati wa kiwewe cha baada ya hapo. Kwa mfano, unaweza kuona kamera za usalama ambazo zingeweza kuchukua picha ya ajali.
Hatua ya 3. Badilisha habari ya bima na kitambulisho na dereva mwingine
Isipokuwa wewe au dereva mwingine umejeruhiwa vibaya, unapaswa kushiriki majina na anwani zako, na pia habari yako ya bima.
- Kwa kweli, unataka kubadilisha nambari za leseni za dereva, anwani, na nambari za simu. Ikiwa dereva mwingine hana raha kukupa habari hii moja kwa moja, itajumuishwa kwenye ripoti ya polisi.
- Unapaswa pia kuchukua nambari ya lebo ya leseni na nambari ya kitambulisho cha gari (VIN) ya magari mengine yoyote yaliyohusika katika ajali.
Hatua ya 4. Ongea na mashahidi wowote
Ikiwa kuna watu wowote karibu na eneo la tukio baada ya ajali, pata majina yao na nambari za simu. Tafuta walikuwa wapi na walikuwa wakifanya nini wakati ajali hiyo ilitokea.
Andika maelezo mafupi ya kile walichokiona, na uliza ikiwa watakuwa tayari kukupa majina yao na habari ya mawasiliano kwa kampuni ya bima
Hatua ya 5. Pata nakala ya ripoti ya polisi
Polisi wanapofika eneo la tukio, watakuhoji wewe na dereva mwingine, na pia mashahidi wowote. Ikiwa afisa hana nakala iliyoandikwa ya ripoti ya kukupa katika eneo la tukio, uliza wakati unaweza kuchukua moja.
Pata jina la afisa na nambari ya beji. Ikiwa unachukua nakala ya ripoti ya polisi baadaye, uliza nambari ya ripoti au nambari ya tukio ili uweze kuomba ripoti kwenye kituo
Hatua ya 6. Andika maelezo mafupi ya ajali
Haraka iwezekanavyo baada ya ajali, kaa chini na andika maelezo ya mpangilio, pamoja na maelezo mengi iwezekanavyo. Jumuisha mahali ulikuwa ukienda na kile unachokuwa ukifanya mara moja kabla ya ajali.
- Jumuisha maelezo kama hali ya hewa na kujulikana wakati ajali ilitokea.
- Inaweza pia kusaidia kuchora mchoro wa msingi wa barabara, pamoja na taa yoyote ya trafiki au ishara. Hakikisha kujumuisha uzio wowote au vichaka ambavyo vingeweza kuzuia maoni ya madereva ya barabara.
Njia 2 ya 3: Kuripoti kwa Kampuni yako ya Bima
Hatua ya 1. Wasiliana na kampuni yako ya bima
Haraka iwezekanavyo baada ya ajali, piga simu kwa nambari iliyotolewa kwenye kadi yako ya bima ili kuripoti ajali hiyo kwa kampuni yako ya bima. Katika hali nyingi unataka kupigia kampuni yako ya bima hata kama sera yako haitaweza kulipia uharibifu wako.
- Kampuni nyingi za bima zinahitaji uripoti ajali ndani ya masaa 24. Hata ikiwa una mpango wa kuita kampuni ya bima ya dereva mwingine, bado ni kwa faida yako kupigia kampuni yako ya bima kwa hivyo hawawezi kukushutumu baadaye kwa kujaribu kuficha ajali kutoka kwao.
- Kampuni nyingi za bima hutoa programu za simu za rununu ambazo hukuruhusu kuripoti ajali haraka na kwa urahisi, na hata kuwasilisha picha ambazo ulipiga kwenye eneo la tukio. Angalia wavuti ya kampuni yako ya bima ili uone ikiwa wana programu ya rununu inayopatikana.
Hatua ya 2. Toa maelezo mafupi ya ajali
Kutumia maelezo yako na habari unayo, mwambie kiboreshaji cha madai kile kilichotokea. Kuwa maalum na ushikilie ukweli. Usifikirie au ufikirie juu ya dereva mwingine ambaye huwezi kuthibitisha.
Ikiwa kuna majeraha kwa abiria au kwa dereva mwingine, sema kuwa kuna majeraha, lakini usiingie kwa undani. Acha maelezo hayo kwa madaktari ambao huchunguza na kuwatibu watu hao
Hatua ya 3. Pata tathmini ya uharibifu wa gari
Kampuni yako ya bima itakujulisha cha kufanya na gari lako. Kawaida utahitaji kuipeleka kwa fundi kupata makisio. Ikiwa gari haiendeshi, italazimika kuivuta kutoka eneo la tukio.
Fundi atafanya makadirio ya gharama ya ukarabati wa mahitaji ya gari. Kampuni yako ya bima inaweza kutuma kiboreshaji kutathmini zaidi uharibifu, au inaweza kuomba gari ipelekwe kwa fundi mwingine kwa makadirio ya pili
Hatua ya 4. Endelea kuwasiliana na kiboreshaji chako
Mkusanyaji wako anapotathmini ripoti yako na akichunguza madai yako, wanaweza kuhitaji nyaraka za ziada au habari kutoka kwako. Ikiwa husikii kutoka kwa kiboreshaji chako baada ya siku chache, wapigie simu kupata sasisho la hali kwenye madai yako.
- Ijapokuwa mratibu wako anaweza kuwa rafiki na mwenye huruma, wanafanya kazi kwa kampuni ya bima, sio kwako. Hawawakilishi masilahi yako - kazi yao ni kulinda msingi wa kampuni ya bima.
- Msaidizi anaweza kukupa makazi mapema. Jihadharini kuchukua makazi mapema, haswa ikiwa una majeraha na bado unapata matibabu.
Njia ya 3 ya 3: Kuripoti kwa Kampuni ya Bima ya Dereva Mwingine
Hatua ya 1. Pitia ripoti ya polisi na sera yako ya bima
Ikiwa afisa katika eneo la tukio anaamua kuwa dereva mwingine alikuwa na makosa, italazimika kuripoti ajali hiyo kwa bima yao badala ya yako. Hii inaweza pia kuwa kesi ikiwa unabeba tu bima ya dhima.
- Majimbo mengi yana sheria za makosa ya kulinganisha ambayo hugawanya makosa kati ya madereva wawili katika ajali ya gari. Ikiwa ndivyo ilivyo katika jimbo lako, dereva mwingine anaweza kuwa hana makosa kwa asilimia 100. Kwa mfano, afisa anaweza kuamua kuwa dereva mwingine ana asilimia 80 na wewe una asilimia 20 ya makosa. Kampuni nyingine ya bima ya dereva inawajibika kwa asilimia 80 ya uharibifu wako.
- Kampuni yako ya bima inashughulikia tu uharibifu wa gari lako ambalo halijafunikwa na kampuni ya bima ya dereva mwingine ikiwa unabeba bima ya mgongano. Ikiwa gari yako inafadhiliwa, labda unahitajika kubeba chanjo ya mgongano.
Hatua ya 2. Wasiliana na kampuni ya bima ya dereva mwingine
Tumia habari uliyopokea kutoka kwa dereva mwingine kuwasiliana na kampuni yao ya bima. Ikiwa hawakukupa habari ya mawasiliano, unaweza kutafuta tovuti ya kampuni ya bima na kupata habari za mawasiliano hapo.
Tafuta nambari ya madai ya bima ya mtu wa tatu. Inaweza kuwa nambari tofauti na ile ambayo anayeshikilia sera atapiga simu kuripoti ajali
Hatua ya 3. Toa maelezo juu ya dereva wa bima
Unapozungumza na kiboreshaji cha madai kwa kampuni ya bima ya dereva mwingine, watahitaji habari ya kutosha kutambua vizuri mmiliki wa sera na sera ya bima.
Unapaswa kuwa umepata maelezo haya kutoka kwa dereva mwingine kwenye eneo hilo. Ikiwa haukuweza kufanya hivyo, habari hii inapaswa kujumuishwa kwenye ripoti ya polisi
Hatua ya 4. Toa maelezo ya jumla ya ajali
Msaidizi wa madai atakuuliza maswali juu ya ajali. Kuwa wa upande wowote iwezekanavyo, na ushikilie ukweli. Epuka kubashiri, na usimtukane dereva mwingine.
Jibu maswali yoyote unayoulizwa, lakini usitoe habari ya kujitolea. Unaweza kusema kitu ambacho kingewasababisha wakane madai hayo
Hatua ya 5. Ruhusu kampuni ya bima kukagua gari lako
Kampuni ya bima inaweza kuomba upeleke gari lako kwa fundi fulani, au inaweza kutuma kiboreshaji ili kukagua gari lako.
Kwa kawaida lazima wafanye hivi kwa wakati na mahali ambayo ni rahisi kwako, lakini pia lazima ufanye sehemu yako kufanya gari lako lipatikane kwao
Hatua ya 6. Shirikiana na uchunguzi wa kampuni ya bima
Kama mratibu wa madai anachunguza, wanaweza kukupigia habari zaidi au nyaraka za madai uliyofanya. Wapatie habari wanayohitaji haraka iwezekanavyo.
Ikiwa una maswali yoyote au wasiwasi juu ya maswali unayoulizwa, unaweza kutaka kuzungumza na wakili wa jeraha la kibinafsi
Vidokezo
Mchakato wa kuripoti ajali kwa bima ni sawa sawa ikiwa una madai ya bima ya mmiliki wa nyumba au ya mpangaji kwa sababu ya ajali nyumbani kwako. Ikiwa mtu amejeruhiwa nyumbani kwako, endelea na uripoti ajali hata ikiwa majeraha yanaonekana kuwa madogo
Maonyo
- Madereva wengine wanaweza kujaribu kukushawishi kwamba hauitaji kuripoti ajali ndogo. Uharibifu au majeraha yanayotokana na ajali hayawezi kuonekana hadi siku 2 au 3 baadaye. Wakati pekee ambao unaweza kuepuka kuripoti ajali kwa bima ni ikiwa una ajali ya kasi ya chini kwenye mali yako mwenyewe ambayo hutoa uharibifu mdogo.
- Hasa ikiwa umejeruhiwa, kataa ofa yoyote ya makazi ya mapema iliyotolewa na kampuni ya bima. Daima unaweza kupanga mashauriano ya awali ya bure na wakili wa jeraha la kibinafsi kukagua madai yako na ofa uliyopokea.
