Snapchat inaweza kufunga akaunti yako ikiwa unatumia programu za mtu wa tatu au programu-jalizi, kutuma picha ambazo hazijaombwa au matusi, kuongeza marafiki wengi sana bila kuthibitisha akaunti yako, au ikiwa akaunti yako imeingiliwa. Ikiwa akaunti yako ya Snapchat imefungwa kwa muda, kwa kawaida unaweza kuingia tena baada ya masaa 24. Hii wikiHow inafundisha jinsi ya kurudi kwenye akaunti yako ya Snapchat ikiwa imefungwa.
Hatua
Njia 1 ya 2: Kutumia Ukurasa wa Kufungua
Hatua ya 1. Ondoa programu ya tatu ya Snapchat au programu-jalizi
Ikiwa unatumia programu ya mtu wa tatu isiyoidhinishwa au programu-jalizi kupata Snapchat, utahitaji kuondoa kabisa programu au kuziba kutoka kwa iPhone yako au Android kabla ya kujaribu kuingia tena.
Katika visa vingine, programu zisizoruhusiwa ambazo zinahitaji iPhone au iPad iliyovunjika haiwezi kufungwa kabisa. Ikiwa ndivyo ilivyo kwako, utahitaji Kusasisha kwa toleo jipya la iOS ili kusanidua programu
Hatua ya 2. Nenda kwa https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock katika kivinjari cha wavuti
Ikiwa akaunti yako ilikuwa imefungwa kwa muda, unaweza kutumia tovuti hii kwenye kompyuta yoyote, simu, au kompyuta kibao kuifungua baada ya masaa kadhaa. Kwa makosa makubwa zaidi, italazimika kusubiri hadi masaa 24 kufungua akaunti yako.
Hatua ya 3. Ingia kwenye akaunti yako ya Snapchat
Ingiza jina la mtumiaji sawa na nywila unayotumia kufikia Snapchat katika programu, kisha bonyeza au gonga Ingia.
Hatua ya 4. Bonyeza au gonga Kufungua
Ni kitufe cha manjano chini ya ukurasa. Ikiwa muda uliopitisha unatosha, utaona ujumbe ambao unathibitisha kuwa akaunti yako imefunguliwa sasa. Ikiwa haukuwa na wakati wa kutosha, jaribu tena kwa masaa machache.
Hatua ya 5. Thibitisha anwani yako ya barua pepe na Snapchat
Mara tu umeingia tena, ni wazo nzuri kudhibitisha anwani yako ya barua pepe na Snapchat ili kuzuia kuzimwa kwa kuongeza marafiki wengi sana. Hapa kuna jinsi:
- Fungua programu ya Snapchat kwenye simu yako au kompyuta kibao. Ni ikoni ya roho ya manjano na nyeupe.
- Gonga aikoni ya wasifu kwenye kona ya juu kushoto.
- Gonga ikoni ya gia kwenye kona ya juu kulia.
- Gonga Barua pepe.
- Ingiza anwani halali ya barua pepe na ugonge Okoa.
- Ingiza nywila yako ya Snapchat na ugonge Endelea.
- Angalia barua pepe yako na ufungue barua pepe ya uthibitishaji.
- Gonga Thibitisha Barua pepe.
Njia 2 ya 2: Kuwasiliana na Snapchat
Hatua ya 1. Nenda kwa https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help katika kivinjari
Ikiwa huwezi kurudi kwenye akaunti yako baada ya masaa 24 kwa kutumia njia ya "Kutumia Ukurasa wa Kufungua", bado unaweza kuwasiliana na Snapchat ili kufungua akaunti yako.
Hatua ya 2. Bonyeza au bomba bomba karibu na "Akaunti yangu kuingia
"Ni chaguo la kwanza hapa chini" Je! Tunaweza kukusaidia nini?"
Hatua ya 3. Bonyeza au gonga duara karibu na "Nadhani akaunti yangu ilibiwa
"Ni moja ya chaguzi hapa chini" Ah hapana! Tuambie zaidi."
Hatua ya 4. Bonyeza au gonga Ndio
Ni karibu na "Unahitaji msaada na kitu kingine?" chini ya ukurasa. Hii inaonyesha fomu unayoweza kutumia kutuma Snapchat barua pepe.
Hatua ya 5. Ingiza jina lako la mtumiaji, barua pepe, na nambari ya simu kwenye nafasi zilizoachwa wazi
Hatua ya 6. Andika ujumbe mzuri wa barua pepe ukiomba kurudishwa
Tumia nafasi iliyotolewa kuelezea hali hiyo kwa adabu. Eleza kwa nini akaunti yako ilikuwa imefungwa na uhakikishe Snapchat kwamba utafuata sheria na masharti kuanzia sasa. Kuwa na adabu iwezekanavyo.
Hatua ya 7. Bonyeza au gonga Tuma
Ni kitufe cha manjano chini ya skrini. Ikiwa maelezo yako ya barua pepe ni ya heshima na ya kuelewa, unaweza kushawishi Snapchat kufungua akaunti yako. Ikiwa barua pepe yako ni mbaya, au wewe ni mkosaji anayerudia, hauwezi kufungua akaunti yako.
